近年來(lái)，隨著公域流量成本逐漸走高，私域流量憑借相對(duì)低廉獲客成本且更為直接的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，成為了企業(yè)競(jìng)相追逐的熱點(diǎn)風(fēng)口。那么，私域運(yùn)營(yíng)是什么意思？如何進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)？下面我們就來(lái)介紹。

私域運(yùn)營(yíng)是什么意思？

私域運(yùn)營(yíng)是品牌可以通過(guò)私聊和群聊，將具有相似購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣或興趣的用戶(hù)聚集在一起，從這些平臺(tái)獲取所謂的私域流量（私控流量、私渠道流量）。私控流量是指品牌不受頻次限制，隨時(shí)可以直接接觸到的獲取用戶(hù)。

如何進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)？

私域運(yùn)營(yíng)的目的是即使在客戶(hù)離開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站后也能繼續(xù)銷(xiāo)售。對(duì)于私域流量，主流媒體平臺(tái)可以將流量引流到私域，而公域流量可以利用私域流量有效到達(dá)目標(biāo)受眾。只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能不斷優(yōu)化流量，從而發(fā)掘目標(biāo)用戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值。

私域運(yùn)營(yíng)工具——合力億捷企微管家：

1、公域引流

企業(yè)構(gòu)建私域第一步是要有引流的途徑，合力億捷提供渠道活碼、短鏈接、一鍵添加企微等工具幫助企業(yè)快速占據(jù)百度、官網(wǎng)、直播、抖音等全網(wǎng)流量。

2、用戶(hù)畫(huà)像

合力億捷SCRM支持將客戶(hù)公域推廣信息、訂購(gòu)信息、自有CRM客戶(hù)等信息通過(guò)統(tǒng)一關(guān)聯(lián)客戶(hù)ID，來(lái)構(gòu)筑完整的客戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分層管理，支撐企業(yè)后續(xù)SOP運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，助力私域和業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

3、SOP運(yùn)營(yíng)

為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)觸達(dá)，提升私域運(yùn)營(yíng)效率，合力億捷基于完整客戶(hù)畫(huà)像，提煉精品內(nèi)容，以微信消息、朋友圈、微信群等全觸點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)旅程設(shè)置【培育】、【轉(zhuǎn)化】、【激活】、【增購(gòu)/復(fù)購(gòu)】不同階段的SOP運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值決定了私域流量的價(jià)值，私域流量可以通過(guò)流量增加品牌的話(huà)語(yǔ)權(quán)，因此是有其價(jià)值的。在一定程度上，大品牌都想打造自己的私域流量，盤(pán)活自己的數(shù)據(jù)。