說到微信私域運(yùn)營(yíng),大家想到的可能是微商,對(duì),沒錯(cuò),在私域這個(gè)概念沒火之前,做這件事的人一般就是微商。但是現(xiàn)在一些在線下積累了百萬(wàn)、千萬(wàn)客戶級(jí)別的企業(yè)也進(jìn)入了微信私域運(yùn)營(yíng)。那么,微信私域運(yùn)營(yíng)是什么?微信如何打造私域流量?怎么做呢?
說到微信私域運(yùn)營(yíng),大家想到的可能是微商,對(duì),沒錯(cuò),在私域這個(gè)概念沒火之前,做這件事的人一般就是微商。但是現(xiàn)在一些在線下積累了百萬(wàn)、千萬(wàn)客戶級(jí)別的企業(yè)也進(jìn)入了微信私域運(yùn)營(yíng)。那么,微信私域運(yùn)營(yíng)是什么?微信如何打造私域流量?怎么做呢?下面我們就來介紹。
微信私域運(yùn)營(yíng)包括但不限于電子商務(wù)私域微信運(yùn)營(yíng)、社區(qū)微信運(yùn)營(yíng)、用戶微信運(yùn)營(yíng)等。微信私域運(yùn)營(yíng)是企業(yè)將線下,公域領(lǐng)域的客戶引入微信,在企業(yè)微信下對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)以及管理,從而促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化和成交,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目的。
現(xiàn)在在微信上打造私域流量有很多方法,比如微信群、公眾號(hào)、企業(yè)微信。公眾號(hào)是通過內(nèi)容來拉新流量,并且憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留存客戶。之后再通過微信群、企業(yè)微信將公眾號(hào)的流量沉淀,將流量私有化,達(dá)到打造私域流量的目的。
進(jìn)行微信私域運(yùn)營(yíng)需要借助工具,合力企業(yè)微信SCRM為企業(yè)提供全場(chǎng)景私域流量運(yùn)營(yíng)方案,依托企業(yè)微信平臺(tái)從0到1構(gòu)建私域流量體系,建立企業(yè)自己的私域用戶池。
合力億捷企微管家是基于企業(yè)微信基礎(chǔ)功能上,開發(fā)的更適合企業(yè)搭建私域流量,實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營(yíng)的工具,能讓企業(yè)更加安全、合規(guī)的連接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)、客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和客戶成交轉(zhuǎn)化。
1、全渠道引流獲客,用戶溝通零距離
公域流量是冗雜的,既有頭條、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)、微信裂變、淘寶直播等線上渠道,也有門店、經(jīng)銷商等線下數(shù)據(jù)。這導(dǎo)致企業(yè)無法統(tǒng)一管理客戶線索,客戶沉淀進(jìn)來后,也難做到準(zhǔn)確及時(shí)的溝通、觸達(dá)、營(yíng)銷。合力億捷企微管家支持全渠道流量引入,實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一管理。
2、線索精細(xì)化管理,提升用戶轉(zhuǎn)化率
私域流量要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,必須將高成本獲取的流量利用好、留得住。基于此,合力億捷企微管家為企業(yè)提供多種私域運(yùn)營(yíng)工具,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效溝通,洞察客戶行為,高效跟進(jìn)客戶,最終實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
3、會(huì)話全面存檔,企業(yè)資產(chǎn)不流失
以往客戶保存在銷售個(gè)人微信中,總是會(huì)給企業(yè)客資安全帶來一些隱患。合力億捷企微管家依托官方開放API接口,全面監(jiān)控營(yíng)銷服務(wù)全流程,避免客戶流失。
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