企業(yè)微信作為一款當下公認的私域運營“最佳載體”，自誕生來就備受廠商喜愛，數(shù)據(jù)顯示，使用企微做私域運營的企業(yè)，已經(jīng)突破了1000萬家。

但近日，企微平臺突然宣布，他們針對平臺服務商的結(jié)算政策，將從之前的“平臺技術(shù)服務費”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_接口調(diào)用許可費”。

消息一經(jīng)發(fā)布，立刻在企微生態(tài)內(nèi)炸起千層浪。大部分服務商都認為，新政策將對企微生態(tài)帶來巨大變化。那么，這個的變化帶來的影響是什么呢？

就著這個問題，我們采訪了合力億捷總裁曲道俊先生，以下為采訪的精華內(nèi)容：

5月16號，企業(yè)微信宣布接口收費，在SCRM行業(yè)引起熱議，很多廠家還采取了價格跟進策略，完成了一波漲價操作。在我們看來，這輪企業(yè)微信的接口收費，本質(zhì)上并不是企微收費，而是微信在2B領(lǐng)域的商業(yè)化新實踐。

看了上圖收費價格，大家的第一反應是什么是互通賬號，為啥互通賬號的收費是基礎(chǔ)賬號的10倍，誰給了騰訊這個勇氣，難道騰訊不怕釘釘和飛書來搶客戶嗎？

所以，我們研究了一下互通接口，發(fā)現(xiàn)這個接口其實是提供了企業(yè)微信和微信的互通能力，讓企業(yè)可以通過微信這個渠道觸達最終客戶，這個是騰訊的獨門秘技，完全掌握定價權(quán)。

2019年12月企業(yè)微信發(fā)布了3.0版本，打通了與微信和微信生態(tài)的連接；2022年5月，騰訊通過接口許可證，針對微信連接收費。這次收費，我們從微信端去看會更加相信，無論以前的朋友圈、公眾號，微信支付，還是近幾年的視頻號，乃至企業(yè)微信，微信依賴自己的連接能力，在2B領(lǐng)域一直在深入自己的商業(yè)化。

把微信與運營商的電話進行一下對比，會更加容易理解這個邏輯。使用運營商的電話網(wǎng)絡，我們可以通過外呼系統(tǒng)，進行電話營銷、售后回訪和會員服務。同樣，我們可以把遠程營銷和遠程服務架構(gòu)在微信渠道上。個人微信其實是個封閉體系，以前我們看到大量的微商都把自己的商業(yè)模式建立在個人微信上，這種方式對于企業(yè)來說是很難管理的。

企業(yè)微信則是針對微信渠道通過接口提供了強大的開放能力，企業(yè)可以高效地管理微信渠道。

在某種程度上，我們可以把企微互通賬號的接口費用類比成中國移動、中國聯(lián)通和中國電信收取的話費。對比一下運營商的電話費，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信收費還是很有“良心”的，最貴的一年才50元，在每個月話費都要上百的電話營銷場景，如果把遠程營銷切換到企微，費用可是大大降低了。

總的來說，此次企業(yè)微信的收費調(diào)整，會進一步優(yōu)化其生態(tài)環(huán)境，之前的收費模式容易造成平臺的虛假繁榮，而通過調(diào)整能讓專心搞研發(fā)、用心做服務的服務商獲得更廣闊的發(fā)展空間。

以上就是合力億捷總裁曲道俊先生對此次企微收費的觀點和看法。合力億捷作為國內(nèi)領(lǐng)先的云客服解決方案提供商，一直致力于構(gòu)建企業(yè)與客戶之間的大連接，服務了一萬多家客戶，為他們提供服務營銷一體化解決方案。

2020年以前，我們的一體化解決方案主要聚焦電話和在線渠道。隨著企業(yè)微信提供微信的連接能力，我們成為企業(yè)微信重要的服務提供商，為企業(yè)提供微信觸達客戶的解決方案。

2021年，我們創(chuàng)新地提出電話和企業(yè)微信雙劍合璧的解決方案，并通過SOP的理念，幫助企業(yè)構(gòu)建基于大連接的私域！