私域流量簡(jiǎn)單來說，屬于企業(yè)本身所有，不會(huì)被平臺(tái)規(guī)則支配、并且企業(yè)微信的客戶關(guān)系、客戶軌跡、聊天內(nèi)容也能夠被記錄與跟蹤。也是掌握在企業(yè)自己手里，能夠隨時(shí)觸達(dá)的流量。

品牌如果想要持續(xù)發(fā)展，必須將原先粗放式的經(jīng)營(yíng)變得精細(xì)化，這樣才能在野蠻生長(zhǎng)不在，流量增長(zhǎng)處于瓶頸的當(dāng)下，抓住消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成大勢(shì)所趨，私域或成其中制勝關(guān)鍵。

如何進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)？

1、私域引流

通過運(yùn)營(yíng)動(dòng)作增進(jìn)客戶聯(lián)系，提升私域引流加粉成功率。通過設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)鏈路引導(dǎo)已購客戶入會(huì)或加為品牌粉絲。

2、全場(chǎng)景激活

根據(jù)客戶偏好持續(xù)提供定制化、針對(duì)性的內(nèi)容、活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。精細(xì)化觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)千群千面&千人千面的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)客戶活躍。及時(shí)高效地上線運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)客戶與品牌之間產(chǎn)生有效互動(dòng)。

3、提升轉(zhuǎn)化

根據(jù)商品特性，通過核心客戶行為、屬性、購買情況等構(gòu)建目標(biāo)人群標(biāo)簽，精準(zhǔn)匹配人群；基于客戶歷史購買商品和消費(fèi)偏好，自動(dòng)發(fā)放定向優(yōu)惠，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

4、促進(jìn)增購、復(fù)購

基于客戶生命周期引導(dǎo)客戶增購、復(fù)購，例如： 針對(duì)沉默期老客，發(fā)送復(fù)購提醒、活動(dòng)通知等，引導(dǎo)回購保持活躍；針對(duì)沉睡期客戶，推送專享大額優(yōu)惠券、定向福利活動(dòng)，挽留喚醒刺激下單。

合力私域管家核心優(yōu)勢(shì)：

1、渠道/群活碼，打造企業(yè)專屬私域流量池

如今處于互聯(lián)網(wǎng)大流量的時(shí)代，合力私域管家支持渠道/群活碼功能，對(duì)不同渠道的用戶進(jìn)行引流。企業(yè)可在線上線下不同的渠道配置活碼，當(dāng)用戶對(duì)企業(yè)推出的產(chǎn)品服務(wù)感興趣有意咨詢時(shí)，都能通過掃描企業(yè)二維碼直接進(jìn)入企業(yè)微信流量池中。

2、一鍵添加用戶企微，企業(yè)客戶資產(chǎn)安全遷移

合力私域管家能夠有效對(duì)接企微自有CRM（即無需替換原有crm），銷售或客服人員可以直接在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊添加按鍵，一鍵添加客戶企微，將crm客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)私域流量池中來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。這一功能目的是為了喚醒系統(tǒng)中80%的沉睡客戶，將客戶一鍵轉(zhuǎn)移到企微，通過社交化手段來進(jìn)行有效觸達(dá)。

3、隨時(shí)隨地的用戶觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

當(dāng)客戶進(jìn)入企業(yè)流量池后，企業(yè)可以隨時(shí)隨地對(duì)客戶進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，提升轉(zhuǎn)化。最重要的是對(duì)流量實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化觸達(dá)來過濾掉無效客戶、提升潛在用戶的活躍度。

4、智能風(fēng)控管理，客戶數(shù)據(jù)一鍵式繼承

合力私域管家能夠?qū)⒖蛻糍Y料及詳細(xì)信息進(jìn)行備份，當(dāng)員工離職或是職位發(fā)生變動(dòng)，客戶資源可一鍵繼承，實(shí)現(xiàn)無感知交接。并且支持會(huì)話內(nèi)容永久存檔，企業(yè)可在后臺(tái)查看客戶添加時(shí)間、會(huì)話內(nèi)容等數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)把控銷售工作內(nèi)容。同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)員工主動(dòng)拉黑刪除客戶、客戶流失等情況，都會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行預(yù)警，保障企業(yè)私域流量的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。