如今私域流量成為了各大企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)注的重點(diǎn)，而想要進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)就離不開(kāi)SOP，這是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)會(huì)利用企業(yè)微信來(lái)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，而SOP是圍繞客戶的全生命周期而展開(kāi)，要有計(jì)劃有效地觸達(dá)客戶。那么，到底什么是私域運(yùn)營(yíng)SOP呢？有哪些私域運(yùn)營(yíng)SCRM軟件呢？下面我們就來(lái)介紹。

什么是SOP？

SOP是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫(xiě) ，中文意思是“標(biāo)準(zhǔn)操作流程”，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作，最開(kāi)始用于工業(yè)流程上，比如流水線組裝遵循的就是SOP，要有先后組裝順序。

什么是私域運(yùn)營(yíng)SOP？

在私域運(yùn)營(yíng)中SOP被各大運(yùn)營(yíng)高手廣泛運(yùn)用，比如，今天有100個(gè)人加了你的企業(yè)微信，第一句話說(shuō)什么，第二句話說(shuō)什么，可以在SOP里面設(shè)置好，包括明天，后天等，把我們的銷售內(nèi)容配置在SOP里面，這樣就可以自動(dòng)執(zhí)行。通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)SCRM軟件配置好后，SOP可以自動(dòng)加好友，自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)，自動(dòng)拉進(jìn)群，自動(dòng)按標(biāo)簽群發(fā)等等，營(yíng)銷動(dòng)作自動(dòng)化流程運(yùn)行，大大降低銷售人員營(yíng)銷成本，增加效率。

私域運(yùn)營(yíng)SCRM軟件推薦：

合力億捷基于企業(yè)微信平臺(tái)，推出服務(wù)營(yíng)銷全場(chǎng)景企微SCRM，幫助企業(yè)從現(xiàn)有的營(yíng)銷和服務(wù)體系出發(fā)，打造客戶全生命周期閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多元化、智能化營(yíng)銷，構(gòu)建私域陣地，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

合力億捷企微私域運(yùn)營(yíng)的方案，從公域引流、用戶畫(huà)像、SOP運(yùn)營(yíng)、銷售工具、監(jiān)控管理五大角度，幫助企業(yè)從0-1搭建私域流量池，自動(dòng)化喚醒、激活不同生命周期的客戶，達(dá)成商機(jī)轉(zhuǎn)化，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。